Polityka prywatności

Ta Polityka Prywatności ("Polityka") ma na celu pomóc Tobie w zrozumieniu, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe za pośrednictwem strony internetowej i aplikacji mobilnej Spółki, jak wspomniano w tej Polityce Prywatności, oraz jakie masz prawa w odniesieniu do Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczącego ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych, uchylającego Dyrektywę 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”), jak również innych obowiązujących przepisów, kiedy odwiedzasz naszą platformę pod adresem www.bitmarkets.com i/lub kiedy używasz naszej aplikacji mobilnej opracowanej w celu świadczenia produktów i usług ("Usługi").

Niniejsza Polityka dotyczy platformy i aplikacji BITmarkets i działa w powiązaniu z wszelkimi warunkami biznesowymi i innymi dokumentami umownymi, w tym, ale nie wyłącznie, jakiekolwiek umowy, które Spółka może zawierać z Tobą jako klientem lub użytkownikiem usług. Ponadto niniejsza Polityka wraz z naszą Polityką Plików Cookies ma zastosowanie do odwiedzających, którzy nie są klientami, użytkownikami ani wnioskodawcami o korzystanie i/lub dostęp do naszych usług na platformie i/lub aplikacji, ale mimo to z niej korzystają. 

Operatorzy BITmarkets to strony, które zarządzają BITmarkets, w tym, ale nie wyłącznie, podmioty prawne takie jak UAB BITmarkets i Unicorn Technologies Ltd. Podmiot odpowiedzialny za Twoje dane osobowe to określony podmiot prawny, który ustala zarówno cele, jak i środki przetwarzania, które podejmuje. Oznacza to, że podmiot prawny odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych to ten, który decyduje, jak i dlaczego Twoje dane są zbierane, wykorzystywane i zarządzane. Każdy podmiot w ramach Operatorów BITmarkets może mieć różne role i obowiązki dotyczące danych osobowych, a przetwarzanie Twoich danych będzie regulowane przez politykę i praktyki kontrolującego podmiotu, który je przetwarza.

Korzystając z naszych usług, oświadczasz i wyrażasz zgodę na zbieranie, przechowywanie, przetwarzanie i transfer Twoich danych osobowych, jak opisano to w Polityce.

The categories and types of personal information we collect vary depending on whether you are a customer, user, applicant, or visitor, and in accordance with applicable laws and regulations. We gather personal data by the following means of collection:

1.     Direct interaction with Client;

2.     Automated Interaction via Technology;

3.     Third-party sources, such as publicly available sources.

BITmarkets będzie wykorzystywał, przechowywał, przetwarzał i zarządzał Twoimi danymi osobowymi zgodnie z rozporządzeniem GDPR oraz innymi obowiązującymi przepisami prawnymi.

Twoje dane osobowe będą zbierane i przetwarzane wyraźnie i jednoznacznie wyłącznie w celach, dla których zostały pierwotnie zebrane. W związku z tym, BITmarkets będzie wymagał jedynie informacji niezbędnych w odniesieniu do tych celów.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z prawem, uczciwie i przejrzyście, w sposób odpowiedni, istotny i ograniczony, zgodnie z zasadą "minimalizacji danych”, niezbędną w kontekście celu tutaj. W związku z tym, wdrożyliśmy procesy w celu zapewnienia dokładności i odpowiedniego bezpieczeństwa danych osobowych.

Nie przechowujemy danych osobowych w formie umożliwiającej identyfikację podmiotów danych dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których dane osobowe są przetwarzane. Niemniej jednak możemy przekazać Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”). Jeżeli taki transfer nastąpi, zapewniamy, że będzie on zgodny z prawem i że zostaną podjęte odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

BITmarkets będzie przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami o ochronie danych i wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane. Następujące podstawy prawne stanowią o naszym wykorzystaniu danych osobowych:

• Realizacja umowy

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba fizyczna, lub aby podjąć działania na żądanie osoby, zanim dojdzie do zawarcia umowy. Firma przetwarza dane osobowe, aby świadczyć usługi BITmarkets na podstawie stosunku umownego z klientami, wypełniając swoje zobowiązania wynikające z umowy. Dodatkowo przetwarzanie danych osobowych ma na celu ułatwienie procedur przyjmowania klientów oraz nawiązanie stosunku umownego z klientem.

• Obowiązek prawny

Przestrzeganie różnych obowiązków prawnych i wymagań (np. przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy, regulacji finansowych, przepisów podatkowych itp.)  służy jako uzasadniona podstawa do przetwarzania danych osobowych.

• Uzasadnione interesy

Przetwarzanie może być niezbędne do ustalenia uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, której dane osobowe są ujawniane, pod warunkiem, że takie interesy przewyższają prawa, interesy i podstawowe wolności jednostek. 

• Zgoda

Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych nie opiera się na wyżej opisanych powodach, jest ono oparte na Twojej zgodzie. Zgoda musi być udzielona dobrowolnie i dostarczona w sposób, który wyraźnie wskazuje na prawdziwość informacji, co może być wyrażone poprzez oświadczenie lub jednoznaczną pozytywną akcję, która oznacza zgodę na przetwarzanie.

Wymagamy od stron trzecich, które przetwarzają lub pozyskują dane osobowe w naszym imieniu, aby uznały poufność tych informacji i zobowiązały się do poszanowania prawa osób do prywatności oraz przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów o ochronie danych i niniejszej Polityki Prywatności jako części ich zobowiązań umownych z nami. Nie będziemy sprzedawać twoich danych osobowych ani ujawniać ich stronom trzecim bez umownych zobowiązań dotyczących środków bezpieczeństwa i prywatności.

• Dostawcy Usług

Możemy udostępniać dane osobowe, które zbieramy na twój temat, naszym dostawcom usług zewnętrznych, których usługi wykorzystujemy, świadcząc nasze Usługi. Kategorie dostawców usług, którym ujawniamy dane osobowe, obejmują: usługi weryfikacji tożsamości i identyfikacji; usługi IT; banki i instytucje przetwarzające płatności; agencje informacji kredytowej; bazy danych przeciwdziałania oszustwom lub AML; agencje kredytowe; dostawców obsługi klienta; oraz dostawców wspierających świadczenie Usług.

• Partnerzy Reklamowi

Poprzez nasze Usługi możemy pozwolić zewnętrznym partnerom reklamowym na wdrożenie technologii i innych narzędzi śledzenia w celu gromadzenia informacji dotyczących twoich działań i twojego urządzenia. Możemy również łączyć i udostępniać takie informacje oraz inne informacje z zewnętrznymi partnerami reklamowymi. Ci partnerzy reklamowi mogą używać tych informacji, razem z podobnymi informacjami zebranymi z innych stron internetowych, do dostarczania ukierunkowanych reklam podczas odwiedzania witryn stron trzecich w ich sieciach.

• Ujawnienie w celu ochrony praw i zgodności z wymaganiami władz

Możemy uzyskać dostęp, zachować i ujawnić wszelkie informacje, które przechowujemy o tobie, stronom zewnętrznym, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to wymagane lub odpowiednie do: spełnienia wymogów ścigania prawnego lub bezpieczeństwa narodowego oraz procedur prawnych, takich jak nakaz sądowy lub wezwanie; ochrony twoich, naszych lub innych praw, własności lub bezpieczeństwa; egzekwowania naszych polityk lub umów; dochodzenia należnych nam kwot; lub pomocy przy śledztwie lub ściganiu podejrzanej lub rzeczywistej działalności nielegalnej.

Przechowujemy i zachowujemy dane osobowe, które otrzymujemy, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności, tak długo, jak korzystasz z naszych Usług, aby wypełniać odpowiednie cele opisane w niniejszej Polityce, w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z wymogami prawnymi, między innymi w celach audytu, podatkowych, księgowych oraz w celu spełniania wymogów AML/KYC. 

Podlegamy określonym przepisom dotyczącym przeciwdziałania praniu pieniędzy, które mogą wymagać od nas długoterminowego przechowywania danych osobowych przez co najmniej sześć lat od daty wygaśnięcia lub zakończenia umowy. Możemy przechowywać Twoje dane osobowe dłużej niż sześć lat, jeśli nie możemy ich usunąć z powodów prawnych, regulacyjnych lub technicznych.

Przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane na naszych serwerach w naszych obiektach oraz centrach danych dostawców usług chmurowych na całym świecie. W związku z tym możemy dokonywać transgranicznych transferów Twoich danych osobowych poza EOG.

Możemy przekazywać Twoje Dane Osobowe naszym spółkom zależnym, partnerom zewnętrznym i dostawcom usług na całym świecie. Jeśli przekazujemy dane osobowe do krajów poza EOG, podejmiemy odpowiednie środki ochrony, aby zapewnić, że ten transfer spełnia obowiązujące przepisy prawa.

Niektóre z krajów, do których Twoje Dane Osobowe mogą być przekazywane w tych celach, znajdują się poza UE i nie korzystają z decyzji o adekwatności wydanej przez Komisję Europejską w zakresie ochrony zapewnianej Danym Osobowym w tym kraju. Jednak nawet takie transfery są realizowane zgodnie z naszymi zobowiązaniami prawnymi i regulacyjnymi oraz odpowiednie środki ochrony zgodne z obowiązującym prawem o ochronie danych będą wdrożone.

We have implemented all appropriate organizational measures to ensure the security of your personal data (Art. 32, GDPR), and we use a variety of security measures to ensure the confidentiality of your personal data, and to protect your personal data. These security measures include, but are not limited to:

• SSL technologies for encryption

• PCI scanning for active protection of our server

• Cryptographic protection of databases

• Antivirus software

Additionally, we store personal information using a combination of secure computer storage, secure servers, and, if deemed necessary, paper-based files. The Company has implemented all necessary measures to safeguard the personal information it holds from misuse, loss, unauthorized access, modification, or disclosure.

Furthermore, we have established an Internal Educational Training program for our employees. Those who handle your data receive training to uphold the confidentiality of customer information and respect the privacy of individuals. We prioritize the prevention of breaches of your privacy and continually enhance our internal procedures to mitigate any such events.

While we will use all reasonable efforts to safeguard your information, you acknowledge that the use of the internet is not entirely secure and for this reason, we cannot guarantee the security or integrity of any personal data transferred from you, or to you via the internet.

• Your Rights

• The Right to Access

You have the right to be provided a copy of the personal information we have about you, as well as the information about how we use your personal information. In most cases, your personal information will be provided electronically, unless otherwise requested and agreed by the Company and of the client.

• The Right to Rectification          

We take reasonable steps to ensure the accuracy, completeness and timeliness of the information we have about you. If you believe that the information we hold is inaccurate, incomplete or outdated, please do not hesitate to request for modification, update, or completion of such information.

• The Right to be Forgotten

You have the right to request the deletion of your personal data. However, the exercise of such right will undergo assessment, review and approval in consideration of all relevant circumstances. 

• The Right to Object to Processing

In certain circumstances, you may request us to cease using your personal information. For instance, if you believe that the personal information we have about you is inaccurate, or if you believe that we no longer need to use your personal information.

• The Right to Withdraw Consent

We may process your personal data with your consent, and you will be informed in advance about such processing. In cases where we process your personal data with your consent, you have the right to revoke that consent at any time. You may withdraw the consent electronically, at the Responsible Person's address, in writing, by notice of withdrawal of consent or in person at the Office. Revocation of consent does not affect the lawfulness of the processing of personal data that we have processed for you.

• The Right of Data Portability

In certain circumstances, you have the right to request us to transfer the personal information you have provided to another third party of your choice. However, the right to portability applies only to personal data that we have obtained from you under consent or under a contract to which you are a party.

• The Right to Restrict Processing

You have the right to object to data processing that is based on our legitimate interests. If we do not have a valid legitimate reason for processing your personal data and you object, we will cease processing your personal data.

• The Right to Notify the Data Protection Authority (DPA)

If you believe that we are processing your personal data unfairly or unlawfully or violating applicable law, you may lodge a complaint with the data protection authority, if applicable in your country of residence, or with Lithuanian State Data Protection Inspectorate. However, we kindly request you to first contact us through [email protected] to provide us with the reasonable opportunity to address any concerns you may have.

• Right to Object to Profiling

Generally, we do not make decisions about you based solely on an automated process (e.g. through automatic profiling) that affects your ability to use the services or has another significant effect on you. However, if we do so, you have the right to be informed about it and you can request not to be subject to such a decision unless we can demonstrate to you that such decision is necessary for entering into, or the performance of, a contract between you and us.

We do not intentionally direct our Services to children under the age of 18 (or other age as may be required by local law) and we do not knowingly collect personal information from children.  If you become aware that your child has provided us with personal information without your consent, please contact us immediately at [email protected]. If we discover that we have processed any personal information contradictory to this Policy, we will promptly take action to delete and remove such personal information and terminate his or her account to prevent the child from using our services.

This Policy may be published in various languages. In case of discrepancy in the interpretation of this Policy, the English version shall prevail.

We respect your privacy and we are committed to protecting your personal data.

If you have any questions regarding your account management or you intend to exercise any of your rights as abovementioned, you may contact us at  [email protected]. 

If you intend to raise a concern with regard to your personal information, or to address a question or issue with regard to the collection and/or processing of your personal information, you may contact us at [email protected]. 

This Policy is subject to change without notice. Therefore, we recommend checking for updates periodically.

Last updated: August 2024