Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti ("Politika") zamišljena je da vam pomogne razumjeti kako prikupljamo, zadržavamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke putem web stranice i mobilne aplikacije tvrtke kako je navedeno u ovoj Politici privatnosti, te koja su vaša prava u vezi s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, te o ukidanju Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu „GDPR“), kao i drugim primjenjivim zakonima kada posjetite našu platformu na www.bitmarkets.com i/ili kada koristite našu mobilnu aplikaciju razvijenu za pružanje proizvoda i usluga ("Usluge").

Ova Politika se primjenjuje na BITmarkets platformu i aplikaciju i djeluje u skladu s bilo kojim uvjetima poslovanja i drugim ugovornim dokumentima, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koje sporazume koje tvrtka može imati s vama kao klijentom ili korisnikom usluga. Dodatno, ova Politika, zajedno s našom Politikom kolačića, primjenjuje se na posjetitelje koji nisu niti klijenti, niti korisnici, niti podnositelji zahtjeva za korištenje i/ili pristup našim uslugama u platformi i/ili aplikaciji, ali ih unatoč tome koriste. 

BITmarkets Operateri su strane koje upravljaju BITmarketsom, uključujući, ali ne ograničavajući se na pravne osobe kao što su UAB BITmarkets i Unicorn Technologies Ltd. Subjekt odgovoran za vaše osobne podatke je određena pravna osoba koja određuje i svrhe i sredstva bilo koje obrade koju provodi. To znači da je pravna osoba zadužena za obradu vaših osobnih podataka ona koja odlučuje kako i zašto se vaši podaci prikupljaju, koriste i upravljaju. Svaki subjekt unutar BITmarkets Operatera može imati različite uloge i odgovornosti u vezi s osobnim podacima, a postupanje s vašim podacima regulirat će politike i praksu kontrolnog subjekta koji ih obrađuje.

Koristeći naše usluge, ovime potvrđujete i pristajete na prikupljanje, zadržavanje, obradu i prijenos vaših osobnih podataka kako je opisano u ovoj Politici.

Kategorije i vrste osobnih podataka koje prikupljamo variraju ovisno o tome jeste li kupac, korisnik, podnositelj zahtjeva ili posjetitelj, te u skladu s primjenjivim zakonima i propisima. Osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

1.     Izravan kontakt s klijentom;

2.     Automatizirana interakcija putem tehnologije;

3.     Izvori trećih strana, kao što su javno dostupni izvori.

BITmarkets će koristiti, pohraniti, obrađivati i rukovati vašim osobnim podacima u skladu s GDPR-om i drugim primjenjivim zakonima.

Vaši osobni podaci bit će izričito i specifično prikupljeni i obrađeni isključivo u svrhe za koje su prikupljeni. Tako će BITmarkets zahtijevati samo one informacije koje su nužne u vezi s tim svrhama.

Vaši osobni podaci će biti obrađeni zakonito, pošteno i transparentno, na primjeren, relevantan i ograničen način, slijedeći načelo „minimizacije podataka“, nužno u vezi s ovom svrhama. Tako smo implementirali procese kako bismo osigurali točnost i odgovarajuću sigurnost osobnih podataka.

Ne čuvamo osobne podatke u obliku koji omogućava identifikaciju predmetnih osoba dulje nego što je nužno za svrhe za koje se osobni podaci obrađuju. Ipak, možemo prenijeti vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ("EEA"). Ako takav prijenos postoji, osigurat ćemo da je zakonit i da su postavljene odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, kako zahtijevaju primjenjivi zakoni i propisi.

BITmarkets će obrađivati vaše osobne podatke u skladu sa zakonima o zaštiti podataka i isključivo u svrhe za koje su prikupljeni. Sljedeći su zakoniti osnovi za našu uporabu osobnih podataka:

• Izvršenje ugovora

Obrada je nužna za izvršenje ugovora u kojem je ispitanik stranka, ili za poduzimanje mjera na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora. Tvrtka obrađuje osobne podatke kako bi pružila BITmarkets usluge temeljem ugovornog odnosa sa svojim klijentima, ispunjavajući svoje ugovorne obveze. Osim toga, obrada osobnih podataka odvija se kako bi se olakšali postupci uključivanja ili prihvaćanja klijenata i uspostavljanja ugovornog odnosa s klijentom.

• Zakonska obveza

Poštivanje različitih zakonskih obveza i zahtjeva (npr. zakoni protiv pranja novca, zakoni o financijskoj regulaciji, porezni zakoni itd.) služi kao zakoniti osnov za obradu osobnih podataka. 

• Legitimni interesi

Obrada može biti nužna za utvrđivanje legitimnih interesa koje provodi voditelj obrade ili treća strana kojoj se osobni podaci otkrivaju, pod uvjetom da takvi interesi nadmašuju prava, interese i temeljne slobode ispitanika. 

• Pristanak

Ako obrada vaših osobnih podataka nije utemeljena na gore navedenim razlozima, temelji se na vašem pristanku. Pristanak mora biti slobodno dat i izražen na način koji jasno pokazuje istinitost informacije koja se može dati putem izjave ili jasnog afirmativnog djelovanja koje ukazuje na pristanak za obradu.

Zahtijevamo od trećih strana koje obrađuju ili stječu osobne podatke u naše ime da priznaju povjerljivost tih informacija i obvezuju se poštivati pravo pojedinaca na privatnost, kao i da se pridržavaju svih relevantnih zakona o zaštiti podataka i ove Politike privatnosti, kao dijela svojih ugovornih obveza s nama. Nećemo prodavati vaše osobne podatke niti ćemo ih otkrivati trećim stranama bez ugovornih obveza o sigurnosnim mjerama i privatnosti.

• Pružatelji usluga

Možemo dijeliti osobne podatke koje prikupljamo o vama s našim pružateljima usluga trećih strana, čije usluge koristimo tijekom pružanja naših usluga. Kategorije pružatelja usluga kojima otkrivamo osobne informacije uključuju: usluge provjere identiteta i verifikacije; IT usluge; banke i procesore plaćanja; agencije za kreditne informacije; baze podataka za prevenciju prijevara ili AML-a; agencije za kreditne informacije; pružatelje korisničkih usluga; i dobavljače za podršku pružanja usluga.

• Oglašivački partneri

Putem naših usluga, možemo dopustiti oglašivačkim partnerima trećih strana postavljanje tehnologija i drugih alata za praćenje kako bi prikupili informacije o vašim aktivnostima i vašem uređaju. Također možemo kombinirati i dijeliti takve informacije i druge informacije s oglašivačkim partnerima trećih strana.  Ovi oglašivački partneri mogu koristiti te informacije, zajedno sa sličnim informacijama prikupljenim s drugih web stranica, u svrhe isporuke ciljanih oglasa kada posjećujete web stranice trećih strana unutar njihovih mreža.

• Otkrivanje radi zaštite prava i usklađenosti sa zahtjevima vlasti

Možemo pristupiti, sačuvati i otkriti sve informacije koje pohranjujemo u vezi s vama vanjskim stranama ako u dobroj vjeri vjerujemo da je to potrebno ili prikladno: za usklađivanje sa zahtjevima za provedbu zakona ili nacionalne sigurnosti i pravnim postupkom, kao što je sudski nalog ili poziv; zaštititi vaša, naša ili tuđa prava, imovinu ili sigurnost; provoditi naše politike ili ugovore; prikupiti iznose koje nam dugujete; ili pomoći u istrazi ili progonu osumnjičene ili stvarne nezakonite aktivnosti.

Pohranjujemo i čuvamo osobne informacije koje primimo, kako je opisano u ovoj Politici privatnosti, sve dok koristite naše usluge, kako bismo ispunili relevantne svrhe opisane u ovoj politici, prema potrebi za ispunjenje svrhe/svrha zbog kojih su prikupljene, te kako je propisano zakonom, uključujući, ali ne ograničavajući se na, reviziju, poreze, računovodstvo, usklađenost s AML/KYC propisima. 

Podliježemo određenim zakonima protiv pranja novca koji mogu zahtijevati da zadržimo osobne podatke za razdoblje od najmanje šest godina od datuma isteka ili raskida ugovornog odnosa s vama. Možemo zadržati vaše osobne podatke dulje od šest godina ako iz pravnih, regulatornih ili tehničkih razloga ne možemo ukloniti vaše osobne podatke.

Mi pohranjujemo i obrađujemo vaše podatke na našim poslužiteljima u našim objektima i podatkovnim centrima pružatelja usluga u oblaku diljem svijeta. Prema tome, možemo provoditi prijenose vaših osobnih podataka preko granica izvan EEA.

Možemo prenijeti vaše osobne podatke našim podružnicama, partnerima trećih strana i pružateljima usluga širom svijeta. Ako prenesemo osobne informacije u zemlje izvan EEA, postavit ćemo odgovarajuće zaštitne mjere kako bismo osigurali da ovaj prijenos bude u skladu s važećim zakonima i propisima.

Neke od zemalja u koje vaši osobni podaci mogu biti preneseni u ove svrhe, koje se nalaze izvan EU, ne koriste koristi od odluke o adekvatnosti koju izdaje EU Komisija o zaštiti pruženoj osobnim podacima u toj zemlji. Međutim, čak i takvi prijenosi se provode u skladu s našim pravnim i regulatornim obvezama, te će se provesti odgovarajuće zaštitne mjere prema primjenjivom Zakonu o zaštiti podataka.

Uveli smo sve prikladne organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka (čl. 32, GDPR), i koristimo razne sigurnosne mjere kako bismo osigurali povjerljivost vaših osobnih podataka, i zaštitili vaše osobne podatke. Te sigurnosne mjere uključuju, ali nisu ograničene na:

• SSL tehnologije za šifriranje

• PCI skeniranje za aktivnu zaštitu našeg poslužitelja

• Kriptografska zaštita baza podataka

• Antivirusni softver

Dodatno, osobne informacije pohranjujemo koristeći kombinaciju sigurnih računalnih pohrana, sigurnih poslužitelja i, ako je potrebno, papirnatih dokumenata. Tvrtka je provela sve potrebne mjere kako bi zaštitila osobne informacije koje drži od zlouporabe, gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja.

Štoviše, uspostavili smo unutarnji edukacijski program za naše zaposlenike. Oni koji rukuju vašim podacima primaju obuku kako bi održali povjerljivost informacija o klijentima i poštovali privatnost pojedinaca. Prioritet nam je prevencija kršenja vaše privatnosti i neprestano poboljšavamo naše unutarnje procedure kako bismo smanjili takve događaje.

Iako ćemo koristiti sve razumne napore kako bismo zaštitili vaše informacije, priznajete da korištenje interneta nije potpuno sigurno i zbog tog razloga ne možemo jamčiti sigurnost ili cjelovitost bilo kakvih osobnih podataka prenesenih od vas ili prema vama putem interneta.

• Vaša prava

• Pravo na pristup

Imate pravo biti opskrbljeni kopijom osobnih informacija koje imamo o vama, kao i informacijama o tome kako koristimo vaše osobne informacije. U većini slučajeva, vaše osobne informacije će biti pružene elektronički, osim ako nije drugačije zatraženo i dogovoreno između Tvrtke i klijenta.

• Pravo na ispravak

Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali točnost, cjelovitost i pravovremenost informacija koje imamo o vama. Ako vjerujete da su informacije koje držimo netočne, nepotpune ili zastarjele, slobodno zatražite izmjenu, ažuriranje ili dopunu tih informacija.

• Pravo na zaborav

Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka. No, ostvarenje tog prava podliježe procjeni, pregledu i odobrenju uzimajući u obzir sve relevantne okolnosti. 

• Pravo na prigovor na obradu

U određenim okolnostima možete zatražiti da prestanemo koristiti vaše osobne informacije. Na primjer, ako smatrate da su osobne informacije koje imamo o vama netočne ili ako smatrate da više nema potrebe da koristimo vaše osobne informacije.

• Pravo na povlačenje pristanka

Možemo obrađivati vaše osobne podatke s vašim pristankom, i o tome ćete biti unaprijed obaviješteni. U slučajevima kada obrađujemo vaše osobne podatke s vašim pristankom, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. Pristanak možete povući elektronički, na adresi Odgovorne osobe, pisanim putem, obavijesti o povlačenju pristanka ili osobno u Uredu. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade osobnih podataka koju smo proveli za vas.

• Pravo na prenosivost podataka

U određenim okolnostima imate pravo zahtijevati prijenos osobnih informacija koje ste nam dali trećoj strani po vašem izboru. Međutim, pravo na prenosivost primjenjuje se samo na osobne podatke koje smo dobili od vas pod pristankom ili pod ugovorom na kojem ste vi stranka.

• Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo prigovoriti obradi podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima. Ako nemamo važeće legitimno opravdanje za obradu vaših osobnih podataka i prigovorite, prestat ćemo s obradom vaših osobnih podataka.

• Pravo na obavještavanje nadležnog tijela za zaštitu podataka (DPA)

Ako smatrate da obrađujemo vaše osobne podatke nepravedno ili nezakonito ili kršimo primjenjivo pravo, možete podnijeti žalbu nadležnoj agenciji za zaštitu podataka, ako je to primjenjivo u vašoj zemlji boravka, ili Državnoj inspekciji za zaštitu osobnih podataka Litve. Međutim, ljubazno vas molimo da nas prvo kontaktirate putem [email protected] kako bismo vam pružili razumnu priliku da riješite eventualne zabrinutosti.

• Pravo na prigovor na profiliranje

Općenito, ne donosimo odluke o vama koje se temelje isključivo na automatiziranom procesu (npr. automatsko profiliranje) koji utječe na vašu sposobnost korištenja usluga ili ima drugi značajan učinak na vas. Međutim, ako to učinimo, imate pravo biti informirani o tome i možete zatražiti da ne budete podložni takvoj odluci, osim ako vam ne možemo dokazati da je takva odluka potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između vas i nas.

Ne usmjeravamo naše Usluge namjerno djeci mlađoj od 18 godina (ili druga dob kako može biti propisano lokalnim zakonom) i ne prikupljamo namjerno osobne informacije od djece. Ako postanete svjesni da nam je vaše dijete pružilo osobne podatke bez vašeg pristanka, molimo vas da nas odmah kontaktirate na [email protected]. Ako otkrijemo da smo obradili bilo kakve osobne informacije u suprotnosti s ovim Pravilnikom, odmah ćemo poduzeti mjere za brisanje i uklanjanje takvih osobnih podataka i ukidanje njegovog ili njezinog računa kako bismo spriječili dijete u korištenju naših usluga.

Ova Politika može biti objavljena na različitim jezicima. U slučaju nesukladnosti u tumačenju ove Politike, engleska verzija će prevladati.

Poštujemo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka.

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s upravljanjem vašim računom ili želite ostvariti neka od svojih gore spomenutih prava, možete nas kontaktirati na [email protected]. 

Ako namjeravate izraziti zabrinutost u vezi s vašim osobnim podacima, ili postaviti pitanje ili riješiti problem vezan uz prikupljanje i/ili obradu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati na [email protected]. 

Ova Pravila podložna su promjenama bez najave. Stoga preporučujemo povremeno provjeravanje ažuriranja.

Posljednje ažuriranje: kolovoz 2024.