سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") إلى مساعدتك في فهم كيفية جمعنا، واحتفاظنا، واستخدامنا، ومشاركتنا لبياناتك الشخصية من خلال موقع الشركة الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، وما هي حقوقك فيما يتعلق بلائحة (الاتحاد الأوروبي) ٦٧٩/٢١٠٦ للبرلمان الأوروبي والمجلس الصادرة في ٢٧ أبريل ٢٠١٦ بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات، وإلغاء التوجيه ٩٥/٤٦/EC (لائحة حماية البيانات العامة هنا٬ "GDPR")، وكذلك القوانين الأخرى المعمول بها عند زيارتك لمنصتنا على www.bitmarkets.com و/ أو عند استخدامك لتطبيقنا للهاتف المحمول المطور لتوفير المنتجات والخدمات ("الخدمات").

تنطبق هذه السياسة على منصة وتطبيق BITmarkets وتعمل بالتزامن مع أي شروط عمل ووثائق تعاقدية أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي اتفاقيات قد تكون للشركة معك كعميل أو مستخدم للخدمات. بالإضافة إلى ذلك، ستنطبق هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على الزائرين الذين ليسوا عملاء أو مستخدمين أو متقدمين للحصول على استخدام و/أو الوصول إلى خدماتنا في المنصة و/أو التطبيق ولكنهم يستخدمونها مع ذلك. 

مشغلو BITmarkets هم الأطراف التي تدير BITmarkets، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أشخاصًا طبيعيين مثل UAB BITmarkets وUnicorn Technologies Ltd. الكيان المسؤول عن بياناتك الشخصية هو الكيان القانوني المحدد الذي يقرر كل من الأغراض والوسائل لأي أنشطة معالجة يقوم بها. يعني ذلك أن الكيان القانوني المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو الذي يقرر كيف ولماذا يتم جمع البيانات واستخدامها وإدارتها. قد يكون لكل كيان ضمن مشغلي BITmarkets أدوار ومسؤوليات مختلفة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، وسيتم التعامل مع بياناتك وفقًا للسياسات والممارسات للكيان المسيطر الذي يعالجها.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تؤكد وتوافق على جمع واحتفاظ ومعالجة ونقل معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.

الفئات والأنواع من المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها تختلف بناءً على ما إذا كنت عميلاً أو مستخدمًا أو متقدمًا أو زائرًا، ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. نقوم بجمع البيانات الشخصية بالوسائل التالية:

١.     التفاعل المباشر مع العميل؛

٢.     التفاعل التلقائي عبر التقنية؛

٣.     مصادر خارجية، مثل المصادر المتاحة للعامة.

ستستخدم BITmarkets بياناتك الشخصية وتخزنها وتعالجها وتتعامل معها وفقًا للائحة GDPR والقوانين المعمول بها الأخرى.

سيتم جمع ومعالجة بياناتك الشخصية بشكل صريح ومحدد للأغراض التي جُمعت من أجلها في الأصل. وبالتالي، ستطلب BITmarkets فقط المعلومات الضرورية فيما يتعلق بهذه الأغراض.

سيتم معالجة بياناتك الشخصية بشكل قانوني وعادل وشفاف، بطريقة مناسبة وذات صلة ومحدودة، وفقًا لمبدأ "تقليل البيانات"، الضروري فيما يتعلق بالهدف هنا. لذا، قمنا بتنفيذ عمليات لضمان دقة وأمان بيانات الشخصية بشكل مناسب.

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية في شكل يسمح بتحديد أصحاب البيانات لفترة أطول من الضروري للأغراض التي تُعالج البيانات الشخصية من أجلها. ومع ذلك، قد ننقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). وإذا حدث مثل هذا النقل، سنضمن أنه قانوني وأن تكون هناك ترتيبات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، كما تتطلب القوانين واللوائح المعمول بها.

ستعالج BITmarkets بياناتك الشخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات وفقط للأغراض التي جُمعت من أجلها. فيما يلي الأسس القانونية لاستخدامنا للمعلومات الشخصية:

• تنفيذ العقد

المعالجة ضرورية لأداء عقد يكون الفرد طرفًا فيه، أو لاتخاذ تدابير بناءً على طلب الفرد قبل الدخول في عقد. تعالج الشركة البيانات الشخصية لتقديم خدمات BITmarkets بناءً على العلاقة التعاقدية مع عملائها، وتلبية التزاماتها التعاقدية. بالإضافة إلى ذلك، تتم معالجة البيانات الشخصية لتسهيل إجراءات الالتحاق بالعميل أو قبولهم وتأسيس علاقة تعاقدية مع العميل.

• الالتزام القانوني

الامتثال لمختلف الالتزامات والمتطلبات القانونية (مثل قوانين مكافحة غسل الأموال، قوانين تنظيم المالية، قوانين الضرائب وغيرها) يعمل كأساس مشروع لمعالجة البيانات الشخصية.

• المصالح المشروعة

قد تكون المعالجة ضرورية لتحديد المصالح المشروعة التي يسعى إليها المسؤول أو طرف ثالث يُكشَف له البيانات الشخصية، شريطة أن تكون هذه المصالح تتفوق على حقوق الأفراد ومصالحهم وحرياتهم الأساسية. 

• الموافقة

إذا لم تكن معالجة بياناتك الشخصية مبنية على الأسباب الموضحة أعلاه، فهي تستند إلى موافقتك. يجب أن تُمنح الموافقة بحرية وتُقدَم بطريقة توضح بوضوح صدق المعلومات التي يمكن أن تُعطى من خلال تصريح أو إجراء إيجابي واضح يدل على الموافقة على المعالجة. 

نطلب من الأطراف الثالثة التي تتعامل مع المعلومات الشخصية أو تقتنيها نيابة عنا الاعتراف بسرية هذه المعلومات والالتزام باحترام حق الأفراد في الخصوصية، وكذلك الامتثال لجميع قوانين حماية البيانات ذات الصلة وسياسة الخصوصية هذه كجزء من التزاماتهم التعاقدية معنا. لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية، ولن نفصح عنها إلى أطراف ثالثة دون وجود التزامات تعاقدية متعلقة بتدابير الأمان والخصوصية.

• مزودو الخدمة

قد نشارك البيانات الشخصية التي نجمعها عنك مع مزودي الخدمة التابعين لنا من الأطراف الثالثة الذين نستخدم خدماتهم أثناء تقديم خدماتنا. تشمل فئات مزودي الخدمة الذين نفصح لهم عن المعلومات الشخصية: خدمات التحقق من الهوية والهوية الشخصية؛ خدمات تكنولوجيا المعلومات؛ البنوك ومعالجي الدفع؛ وكالات المرجعة الائتمانية؛ قواعد البيانات لمكافحة الاحتيال أو مكافحة غسيل الأموال؛ وكالات الائتمان؛ مزودي خدمات العملاء؛ والموردين لدعم تقديم الخدمات.

• الشركاء الإعلانيون

من خلال خدماتنا، قد نسمح للشركاء الإعلانيين من الأطراف الثالثة بتعيين تقنيات وأدوات تتبع أخرى لجمع المعلومات المتعلقة بأنشطتك وجهازك. قد نقوم أيضًا بدمج ومشاركة هذه المعلومات مع معلومات أخرى مع الشركاء الإعلانيين من الأطراف الثالثة. قد يستخدم هؤلاء الشركاء الإعلانيون هذه المعلومات، جنبًا إلى جنب مع معلومات مماثلة تم جمعها من مواقع إلكترونية أخرى، لأغراض عرض الإعلانات المستهدفة لك عند زيارة مواقع الأطراف الثالثة داخل شبكاتهم.

• الإفصاح لحماية الحقوق والامتثال لمتطلبات السلطات

قد نصل إلى، ونحفظ، ونفصح عن أي معلومات نخزنها مرتبطة بك إلى أطراف خارجية إذا كنا بحسن نية نعتقد أن القيام بذلك مطلوب أو مناسب من أجل: الامتثال لطلبات تنفيذ القانون أو الأمن القومي والإجراءات القانونية، مثل أوامر المحكمة أو الإشعارات القضائية؛ حماية حقوقك، أو حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو ممتلكاتنا أو سلامتنا؛ إنفاذ سياساتنا أو عقودنا؛ جمع المبالغ المستحقة لنا؛ أو المساعدة في تحقيق أو ملاحقة نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي.

نحن نخزن ونحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نتلقاها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه طالما كنت تستخدم خدماتنا، لتحقيق الأغراض ذات الصلة الموضحة في هذه السياسة، حسب الضرورة لتحقيق الغرض/الأغراض التي جُمعت من أجلها، وكما قد يُطلب بموجب القانون لأغراض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التدقيق، الضرائب، المحاسبة، الامتثال لمكافحة غسيل الأموال/معرفة عميلك. 

نحن خاضعون لقوانين معينة لمكافحة غسيل الأموال قد تتطلب منا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لمدة لا تقل عن ست سنوات من تاريخ انتهاء أو إنهاء العلاقة التعاقدية معك. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لأكثر من ست سنوات إذا لم نتمكن من إزالة معلوماتك الشخصية لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تقنية.

نحن نخزن ونعالج بياناتك على خوادمنا في منشآتنا ومراكز بيانات مزودي خدمات السحابة حول العالم. لذا، قد نقوم بعمليات نقل عبر الحدود لبياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا، شركاء الأطراف الثالثة، ومقدمي الخدمات في جميع أنحاء العالم. إذا قمنا بنقل معلومات شخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنضع ضمانات مناسبة لضمان أن هذا النقل يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.

بعض الدول التي قد تُنقل إليها بياناتك الشخصية لهذه الأغراض، والموجودة خارج الاتحاد الأوروبي، لا تستفيد من قرار الملاءمة الذي أصدرته المفوضية الأوروبية بشأن الحماية المقدمة للبيانات الشخصية في تلك الدولة. ومع ذلك، يتم تنفيذ حتى تلك التحويلات وفقًا لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، وستُنفذ ضمانات مناسبة بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

لقد قمنا بتطبيق جميع التدابير التنظيمية المناسبة لضمان أمن بياناتك الشخصية (المادة 32، اللائحة العامة لحماية البيانات)، ونستخدم مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية لضمان سرية بياناتك الشخصية، وحماية بياناتك الشخصية. تشمل هذه التدابير الأمنية، على سبيل المثال لا الحصر:

• تقنيات SSL للتشفير

• فحص PCI لحماية الخادم الفعالة

• الحماية التشفيرية لقواعد البيانات

• برمجيات مكافحة الفيروسات

بالإضافة إلى ذلك، نخزن المعلومات الشخصية باستخدام مزيج من التخزين الحاسوبي الآمن، والخوادم الآمنة، وإن اقتضى الأمر، الملفات الورقية. نفذت الشركة جميع التدابير اللازمة لحماية المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها من سوء الاستخدام، الخسارة، الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الكشف.

علاوة على ذلك، قمنا بتأسيس برنامج تدريب داخلي تعليمي لموظفينا. أولئك الذين يتعاملون مع بياناتك يتلقون تدريبًا للحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترام خصوصية الأفراد. نحن نعطي الأولوية لمنع انتهاكات الخصوصية الخاصة بك ونعزز باستمرار إجراءاتنا الداخلية للتقليل من وقوع مثل هذه الأحداث.

بينما سنبذل جميع الجهود المعقولة لحماية معلوماتك، فإنك تقر بأن استخدام الإنترنت ليس آمنًا تمامًا ولهذا السبب لا يمكننا ضمان أمان أو سلامة أي بيانات شخصية تم نقلها منك أو إليك عبر الإنترنت.

• حقوقك

• حق الوصول

لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكذلك المعلومات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. في معظم الحالات، سيتم تقديم معلوماتك الشخصية إلكترونيًا، ما لم يُطلب بخلاف ذلك وتم الاتفاق عليه من قبل الشركة والعميل.

• حق التصحيح

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة واكتمال وتحديث المعلومات التي نحتفظ بها عنك في الوقت المناسب. إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة، فلا تتردد في طلب تعديل أو تحديث أو استكمال هذه المعلومات.

• حق النسيان

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية. ومع ذلك، سيتم تقييم ممارسة هذا الحق ومراجعتها والموافقة عليها بالنظر إلى جميع الظروف ذات الصلة. 

• حق الاعتراض على المعالجة

في ظروف معينة، يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة، أو إذا كنت تعتقد أننا لسنا بحاجة بعد الآن لاستخدام معلوماتك الشخصية.

• حق سحب الموافقة

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بموافقتك، وسيتم إبلاغك مسبقًا عن هذه المعالجة. في الحالات التي نقوم فيها بمعالجة بياناتك الشخصية بموافقتك، لديك الحق في سحب تلك الموافقة في أي وقت. يمكنك سحب الموافقة إلكترونياً، عبر عنوان الشخص المسئول، كتابةً، بإشعار سحب الموافقة أو شخصياً في المكتب. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية معالجة البيانات الشخصية التي قمنا بمعالجتها لك.

• حق نقل البيانات

في ظروف معينة، لديك الحق في طلب نقل المعلومات الشخصية التي قمت بتقديمها إلى طرف ثالث آخر من اختيارك. ومع ذلك، يُطبق حق النقل فقط على البيانات الشخصية التي حصلنا عليها منك تحت موافقتك أو بموجب عقد كنت طرفًا فيه.

• حق تقييد المعالجة

لديك الحق في الاعتراض على معالجة البيانات التي تستند إلى مصالحنا المشروعة. إذا لم يكن لدينا سبب مشروع ساري المفعول لمعالجة بياناتك الشخصية واعترضت، فسوف نوقف معالجة بياناتك الشخصية.

• حق إبلاغ سلطة حماية البيانات

إذا كنت تعتقد أننا نعالج بياناتك الشخصية بشكل غير عادل أو غير قانوني أو ننتھك القانون المطبق، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات، إذا كان ذلك ينطبق في بلد إقامتك، أو إلى مفتشية حماية البيانات في الدولة الليتوانية. ومع ذلك، نلتمس منك أولاً الاتصال بنا عبر [email protected] لمنحنا فرصة معقولة لمعالجة أي مخاوف قد تكون لديك.

• حق الاعتراض على التصنيف الشخصي

بوجه عام، لا نتخذ قرارات عنك بناءً فقط على عملية تلقائية (مثلاً عبر التصنيف الشخصي التلقائي) التي تؤثر على قدرتك في استخدام الخدمات أو لها تأثير كبير آخر عليك. ومع ذلك، إذا قمنا بذلك، لديك الحق في أن تكون على علم بذلك ويمكنك طلب عدم تطبيق مثل هذا القرار ما لم نتمكن من أن نبين لك أن هذا القرار ضروري للدخول في عقد بيننا وبينك أو تنفيذ ذلك.

لا نوجه خدماتنا عمدًا للأطفال الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا (أو العمر الآخر كما قد يشترط القانون المحلي) ولا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا اكتشفت أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية بدون علمك أو موافقتك، يرجى التواصل معنا على الفور عبر [email protected]. إذا اكتشفنا أننا قمنا بمعالجة أي معلومات شخصية بشكل يتعارض مع هذه السياسة، فسنتخذ فورًا إجراءات لحذف وإزالة هذه المعلومات الشخصية وإنهاء حسابه أو حسابها لمنع الطفل من استخدام خدماتنا.

قد تُنشر هذه السياسة بلغات مختلفة. في حالة وجود اختلاف في تفسير هذه السياسة، تسود النسخة الإنجليزية.

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص إدارة حسابك أو كنت تنوي ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بنا عبر [email protected].

إذا كنت تنوي إثارة قلق بشأن معلوماتك الشخصية أو لمعالجة سؤال أو قضية بخصوص جمع و/أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر [email protected].

هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار. لذلك، ننصح بالتحقق من التحديثات بشكل دوري.

آخر تحديث: أغسطس 2024