Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, διατηρούμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω του ιστότοπου της Εταιρείας και της κινητής εφαρμογής, όπως αναφέρεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, και ποια είναι τα δικαιώματά σας όσον αφορά τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη κυκλοφορία αυτών των δεδομένων, και την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής «GDPR»), καθώς και άλλους ισχύοντες νόμους όταν επισκέπτεστε την πλατφόρμα μας στο www.bitmarkets.com και/ή όταν χρησιμοποιείτε την κινητή μας εφαρμογή αναπτυγμένη για την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών («Υπηρεσίες»).

Αυτή η Πολιτική ισχύει για την πλατφόρμα και την εφαρμογή BITmarkets και λειτουργεί σε συνδυασμό με οποιουσδήποτε όρους εργασίας και άλλα συμφωνητικά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, οποιωνδήποτε συμφωνιών που μπορεί να έχει η Εταιρεία μαζί σας ως πελάτης ή χρήστης των υπηρεσιών. Επιπλέον, αυτή η Πολιτική, μαζί με την Πολιτική μας για τα Cookies, θα ισχύει για επισκέπτες που δεν είναι ούτε πελάτες, χρήστες, ούτε αιτούντες για τη χρήση και/ή πρόσβαση στις υπηρεσίες μας στην πλατφόρμα και/ή την εφαρμογή, αλλά την χρησιμοποιούν παρόλα αυτά. 

Οι Operators του BITmarkets είναι τα μέρη που διαχειρίζονται το BITmarkets, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, νομικές οντότητες, όπως UAB BITmarkets και Unicorn Technologies Ltd. Η οντότητα υπεύθυνη για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι η συγκεκριμένη νομική οντότητα που καθορίζει τόσο τους σκοπούς όσο και τα μέσα οποιασδήποτε δραστηριότητας επεξεργασίας που αναλαμβάνει. Αυτό σημαίνει ότι η νομική οντότητα υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι αυτή που αποφασίζει πώς και γιατί συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και διαχειρίζονται τα δεδομένα σας. Κάθε οντότητα εντός των Operators του BITmarkets μπορεί να έχει διαφορετικούς ρόλους και ευθύνες όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα, και η διαχείριση των δεδομένων σας θα διέπεται από τις πολιτικές και πρακτικές της ελεγχούσας οντότητας που τα επεξεργάζεται.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε και συναινείτε στη συλλογή, διατήρηση, επεξεργασία και μεταφορά των προσωπικών σας πληροφοριών όπως περιγράφεται στην Πολιτική αυτή.

Οι κατηγορίες και οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε διαφέρουν ανάλογα με το αν είστε πελάτης, χρήστης, αιτών ή επισκέπτης και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Συγκεντρώνουμε προσωπικά δεδομένα με τους εξής τρόπους:

1.     Άμεση αλληλεπίδραση με τον πελάτη;

2.     Αυτοποιημένη αλληλεπίδραση μέσω της τεχνολογίας;

3.     Πηγές τρίτων, όπως δημόσιες πηγές διαθέσιμες.

Η BITmarkets θα χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, επεξεργάζεται και θα διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και άλλους ισχύοντες νόμους.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα συλλέγονται και θα επεξεργάζονται ρητά και συγκεκριμένα μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους αρχικά συλλέχθηκαν. Έτσι, η BITmarkets θα ζητήσει μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες σε σχέση με αυτούς τους σκοπούς.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα επεξεργάζονται νόμιμα, δίκαια και διαφανώς, με κατάλληλο, σχετικό και περιορισμένο τρόπο, ακολουθώντας την αρχή της "ελαχιστοποίησης των δεδομένων”, που είναι αναγκαία σε σχέση με τον σκοπό εδώ. Έτσι, έχουμε υλοποιήσει διαδικασίες για να εξασφαλίσουμε την ακρίβεια και την κατάλληλη ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.

Δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα σε μορφή που επιτρέπει την αναγνώριση των υποκειμένων για περισσότερο χρόνο από τον αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται. Ωστόσο, μπορεί να μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (“ΕΟΧ”). Εάν προκύψει τέτοια μεταφορά, θα διασφαλίσουμε ότι είναι νόμιμη και ότι υπάρχουν κατάλληλες ρυθμίσεις ασφάλειας για να διασφαλίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Η BITmarkets θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με συμμόρφωση στους νόμους προστασίας δεδομένων και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Οι ακόλουθες είναι οι νόμιμες βάσεις για τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών μας:

• Εκτέλεση Συμβολαίου

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση ενός συμβολαίου στο οποίο ο χρήστης είναι μέρος, ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός του πριν από τη σύναψη συμφωνίας. Η εταιρία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για την παροχή υπηρεσιών της BITmarkets με βάση τη συμβατική σχέση με τους πελάτες της, εκπληρώνοντας τις συμβατικές της υποχρεώσεις. Επιπλέον, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διενεργείται για να διευκολύνει τις διαδικασίες ένταξης ή αποδοχής πελατών και για να καθιερώσει μια συμβατική σχέση με τον πελάτη.

• Νομική Υποχρέωση

Η συμμόρφωση με διάφορες νομικές υποχρεώσεις και απαιτήσεις (π.χ. νόμοι κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, οικονομικοί κανονισμοί, νόμοι περί φορολογίας κλπ.) εξυπηρετούν ως γνήσια βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

• Νόμιμα Συμφέροντα

Η επεξεργασία μπορεί να είναι απαραίτητη για την καθορισμό των νόμιμων συμφερόντων του υπεύθυνου επεξεργασίας ή τρίτου που αποδέχεται τα προσωπικά δεδομένα, υπό την προϋπόθεση ότι αυτά τα συμφέροντα υπερισχύουν των δικαιωμάτων, συμφερόντων και θεμελιωδών ελευθεριών των ατόμων. 

• Συναίνεση

Εάν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας δεν βασίζεται στους λόγους που περιγράφονται παραπάνω, βασίζεται στη συναίνεσή σας. Η συναίνεση πρέπει να παρέχεται ελεύθερα και κατά τρόπο που να υποδηλώνει ξεκάθαρα την ακρίβεια της πληροφορίας, που μπορεί να δίνεται μέσω δήλωσης ή σαφούς επιβεβαιωτικής πράξης που υποδηλώνει συμφωνία για την επεξεργασία.

Απαιτούμε από τρίτους που χειρίζονται ή αποκτούν προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό μας να αναγνωρίσουν την εμπιστευτικότητα αυτών των πληροφοριών και να δεσμευτούν να σέβονται το δικαίωμα των ατόμων στην ιδιωτικότητα, καθώς και να συμμορφώνονται με όλους τους σχετικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων και αυτή την Πολιτική Απορρήτου, ως μέρος των συμβατικών υποχρεώσεών τους με μας. Δεν θα πωλήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ούτε θα αποκαλύψουμε τα ίδια σε τρίτους χωρίς συμβατικές υποχρεώσεις για μέτρα ασφαλείας και ιδιωτικότητας.

• Πάροχοι Υπηρεσιών

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας, των οποίων τις υπηρεσίες χρησιμοποιούμε κατά την παροχή των Υπηρεσιών μας. Οι κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών στους οποίους αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες περιλαμβάνουν: υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας· υπηρεσίες πληροφορικής· τράπεζες και επεξεργαστές πληρωμών· δίκαια πιστοληπτικής ικανότητας· βάσεις δεδομένων κατά της απάτης ή AML· δίκαια πιστοληπτικής ικανότητας· πάροχοι εξυπηρέτησης πελατών· και προμηθευτές για υποστήριξη της παροχής των Υπηρεσιών.

• Διαφημιστικοί Συνεργάτες

Μέσω των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να επιτρέψουμε σε τρίτους διαφημιστικούς συνεργάτες να ορίσουν τεχνολογίες και άλλα εργαλεία παρακολούθησης για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητές σας και τη συσκευή σας. Μπορεί επίσης να συνδυάσουμε και να κοινοποιήσουμε τέτοιες πληροφορίες και άλλες πληροφορίες με τρίτους διαφημιστικούς συνεργάτες.  Αυτοί οι διαφημιστικοί συνεργάτες μπορεί να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες, μαζί με παρόμοιες πληροφορίες που συλλέγονται από άλλους ιστότοπους, για σκοπούς παράδοσης στοχευμένων διαφημίσεων σε εσάς όταν επισκέπτεστε ιστότοπους τρίτων στη δίκτυά τους.

• Αποκάλυψη για την Προστασία των Δικαιωμάτων και τη Συμμόρφωση με τις Απαιτήσεις των Αρχών

Μπορούμε να αποκτήσουμε πρόσβαση, να διατηρήσουμε και να αποκαλύψουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες αποθηκεύουμε που σχετίζονται με εσάς σε εξωτερικά μέρη, αν καλή τη πίστη πιστεύουμε ότι κάτι τέτοιο είναι απαιτούμενο ή κατάλληλο για: συμμόρφωση με τις αιτήσεις επιβολής του νόμου ή εθνικής ασφάλειας και τη νομική διαδικασία, όπως δικαστική εντολή ή κλήτευση· προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας σας, των δικών μας ή των άλλων· επιβολή των πολιτικών ή των συμβάσεών μας· συλλογή ποσών που μας οφείλονται· ή βοήθεια στη διερεύνηση ή στην ποινική δίωξη ύποπτης ή πραγματικής παράνομης δραστηριότητας.

Αποθηκεύουμε και διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε όπως περιγράφεται σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου για όσο διάστημα χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, προκειμένου να εκπληρώσουμε τους σχετικούς σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την Πολιτική, καθώς μπορεί να είναι αναγκαίο για την επίτευξη του/των σκοπού/ών για τον οποίο είχαν συλλεχθεί, και όπως μπορεί να απαιτείται από το νόμο όπως για σκοπούς, συμπεριλαμβανομένου αλλά όχι περιοριστικά, ελέγχου, φόρων, λογιστικής, συμμόρφωσης AML/KYC. 

Είμαστε υπόκεινται σε ορισμένους νόμους κατά της νομιμοποίησης εσόδων που μπορεί να απαιτήσουν από εμάς να διατηρήσουμε προσωπικές πληροφορίες για περίοδο όχι μικρότερη από έξι χρόνια από την ημερομηνία λήξης ή τερματισμού της συμβατικής σχέσης με εσάς. Μπορούμε να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερα από έξι χρόνια εάν δεν μπορούμε να αφαιρέσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για λόγους νομικούς, κανονιστικούς ή τεχνικούς.

Αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στους διακομιστές μας, στις εγκαταστάσεις μας και στα κέντρα δεδομένων των παρόχων υπηρεσιών cloud σε όλο τον κόσμο. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε διασυνοριακές μεταφορές των προσωπικών σας δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.

Μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις θυγατρικές μας, σε τρίτους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο. Εάν μεταφέρουμε προσωπικές πληροφορίες σε χώρες εκτός του ΕΟΧ, θα λάβουμε κατάλληλες εγγυήσεις για να διασφαλίσουμε ότι αυτή η μεταφορά συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Ορισμένες από τις χώρες στις οποίες μπορεί να μεταφερθούν τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, που βρίσκονται εκτός της ΕΕ, δεν επωφελούνται από την απόφαση επάρκειας που εξέδωσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή σχετικά με την προστασία που παρέχεται στα προσωπικά δεδομένα σε αυτή τη χώρα. Ωστόσο, ακόμη και αυτές οι μεταφορές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας, και θα εφαρμοστούν κατάλληλες εγγυήσεις βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για την Προστασία Δεδομένων.

We have implemented all appropriate organizational measures to ensure the security of your personal data (Art. 32, GDPR), and we use a variety of security measures to ensure the confidentiality of your personal data, and to protect your personal data. These security measures include, but are not limited to:

• SSL technologies for encryption

• PCI scanning for active protection of our server

• Cryptographic protection of databases

• Antivirus software

Additionally, we store personal information using a combination of secure computer storage, secure servers, and, if deemed necessary, paper-based files. The Company has implemented all necessary measures to safeguard the personal information it holds from misuse, loss, unauthorized access, modification, or disclosure.

Furthermore, we have established an Internal Educational Training program for our employees. Those who handle your data receive training to uphold the confidentiality of customer information and respect the privacy of individuals. We prioritize the prevention of breaches of your privacy and continually enhance our internal procedures to mitigate any such events.

While we will use all reasonable efforts to safeguard your information, you acknowledge that the use of the internet is not entirely secure and for this reason, we cannot guarantee the security or integrity of any personal data transferred from you, or to you via the internet.

• Your Rights

• The Right to Access

You have the right to be provided a copy of the personal information we have about you, as well as the information about how we use your personal information. In most cases, your personal information will be provided electronically, unless otherwise requested and agreed by the Company and of the client.

• The Right to Rectification          

We take reasonable steps to ensure the accuracy, completeness and timeliness of the information we have about you. If you believe that the information we hold is inaccurate, incomplete or outdated, please do not hesitate to request for modification, update, or completion of such information.

• The Right to be Forgotten

You have the right to request the deletion of your personal data. However, the exercise of such right will undergo assessment, review and approval in consideration of all relevant circumstances. 

• The Right to Object to Processing

In certain circumstances, you may request us to cease using your personal information. For instance, if you believe that the personal information we have about you is inaccurate, or if you believe that we no longer need to use your personal information.

• The Right to Withdraw Consent

We may process your personal data with your consent, and you will be informed in advance about such processing. In cases where we process your personal data with your consent, you have the right to revoke that consent at any time. You may withdraw the consent electronically, at the Responsible Person's address, in writing, by notice of withdrawal of consent or in person at the Office. Revocation of consent does not affect the lawfulness of the processing of personal data that we have processed for you.

• The Right of Data Portability

In certain circumstances, you have the right to request us to transfer the personal information you have provided to another third party of your choice. However, the right to portability applies only to personal data that we have obtained from you under consent or under a contract to which you are a party.

• The Right to Restrict Processing

You have the right to object to data processing that is based on our legitimate interests. If we do not have a valid legitimate reason for processing your personal data and you object, we will cease processing your personal data.

• The Right to Notify the Data Protection Authority (DPA)

If you believe that we are processing your personal data unfairly or unlawfully or violating applicable law, you may lodge a complaint with the data protection authority, if applicable in your country of residence, or with Lithuanian State Data Protection Inspectorate. However, we kindly request you to first contact us through [email protected] to provide us with the reasonable opportunity to address any concerns you may have.

• Right to Object to Profiling

Generally, we do not make decisions about you based solely on an automated process (e.g. through automatic profiling) that affects your ability to use the services or has another significant effect on you. However, if we do so, you have the right to be informed about it and you can request not to be subject to such a decision unless we can demonstrate to you that such decision is necessary for entering into, or the performance of, a contract between you and us.

We do not intentionally direct our Services to children under the age of 18 (or other age as may be required by local law) and we do not knowingly collect personal information from children.  If you become aware that your child has provided us with personal information without your consent, please contact us immediately at [email protected]. If we discover that we have processed any personal information contradictory to this Policy, we will promptly take action to delete and remove such personal information and terminate his or her account to prevent the child from using our services.

This Policy may be published in various languages. In case of discrepancy in the interpretation of this Policy, the English version shall prevail.

We respect your privacy and we are committed to protecting your personal data.

If you have any questions regarding your account management or you intend to exercise any of your rights as abovementioned, you may contact us at  [email protected]. 

If you intend to raise a concern with regard to your personal information, or to address a question or issue with regard to the collection and/or processing of your personal information, you may contact us at [email protected]. 

This Policy is subject to change without notice. Therefore, we recommend checking for updates periodically.

Last updated: August 2024