Servicio de atención al cliente Depósitos y retiros ¿Cómo puedo solicitar el retiro de moneda FÍAT?

¿Cómo puedo solicitar el retiro de moneda FÍAT?

• Tienes que transferir tus fondos a la cartera SPOT. Actualmente, sólo puedes retirar USD. Si has operado con otra moneda, tienes que transferir esa moneda (o criptomoneda) a USD. Para poder hacer un retiro, tendrás que tener registrada una cuenta bancaria verificada.

• Para hacer un retiro ve a la cartera SPOT, selecciona FÍAT – retirar a SWIFT y la cantidad que deseas retirar. Recibirás un correo electrónico de resumen que debes confirmar. Al hacer clic en el correo electrónico de confirmación nos informarás de que realmente quieres retirar los fondos.

• Tras la confirmación por correo electrónico, tus fondos se congelarán y no podrás utilizarlos. Si tenemos todos tus datos verificados, comenzaremos el proceso de envío de tus fondos a tu cuenta bancaria. Los fondos se enviarán en los 2 días laborables siguientes.

• Las comisiones cobradas dependerán del importe de la retirada. Se aplicará una tasa del 2,5 % o un mínimo de 100 USD. Pueden aplicarse comisiones bancarias.

Última actualización: 03/02/2023

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