Η BITmarkets κυκλοφορεί νέο οδηγό για να βοηθήσει τους χρήστες να αναγνωρίζουν τις απάτες στον τομέα των κρυπτονομισμάτων

Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) μπορεί να κάνει ένα δόλιο μήνυμα να ακούγεται φυσικό, να αντιγράψει μια γνωστή φωνή και ακόμη και να δημιουργήσει μια πειστική βιντεοκλήση. Με βάση την πολυετή εμπειρία της από τη δραστηριοποίησή της στις παγκόσμιες αγορές και την υποστήριξη δεκάδων χιλιάδων πελατών, η BITmarkets μοιράζεται πρακτικές οδηγίες για να βοηθήσει τους χρήστες να αναγνωρίζουν τις δόλιες πρακτικές και να αποφύγουν να πέσουν θύματα τους.

Ένα μήνυμα σχετικά με έναν λογαριασμό που υποτίθεται ότι έχει παραβιαστεί μπορεί να φαίνεται ότι προέρχεται από μια πλατφόρμα, μια τράπεζα, μια δημόσια αρχή ή ακόμη και από κάποιον που γνωρίζετε. Ο αποστολέας μπορεί να χρησιμοποιεί το όνομά σας, να αναφέρεται σε πραγματικά στοιχεία του λογαριασμού σας και να επικοινωνεί στη γλώσσα σας χωρίς τα ορθογραφικά λάθη που κάποτε συνδέονταν με τις διαδικτυακές απάτες. Κανένα από αυτά τα στοιχεία δεν αποδεικνύει ότι η επικοινωνία είναι γνήσια.

Η κλίμακα της απειλής αυξάνεται. Σύμφωνα με την Έκθεση της Chainalysis για το έγκλημα στον τομέα των κρυπτονομισμάτων 2026, οι διευθύνσεις που συνδέονται με απάτες κρυπτονομισμάτων έλαβαν τουλάχιστον 14 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ κατά τη διάρκεια του 2025. Η Chainalysis αναμένει ότι το ποσό αυτό θα ξεπεράσει τα 17 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, καθώς εντοπίζονται όλο και περισσότερες παράνομες διευθύνσεις. Οι απάτες πλαστοπροσωπίας αυξήθηκαν κατά περισσότερο από 1.400% σε σύγκριση με το 2024.

Η ίδια έρευνα διαπίστωσε ότι οι απατηλές δραστηριότητες με αποδεδειγμένους συνδέσμους στην αλυσίδα μπλοκ προς παρόχους τεχνητής νοημοσύνης (AI) απέφεραν κατά μέσο όρο 3,2 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ ανά δραστηριότητα, σε σύγκριση με 719.000 δολάρια ΗΠΑ για δραστηριότητες χωρίς αυτούς τους συνδέσμους. Αυτό αντιστοιχεί σε περίπου 4,5 φορές περισσότερα έσοδα ανά απάτη. Η σύγκριση δεν καλύπτει κάθε περίπτωση απάτης με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης, αλλά δείχνει πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει τα οργανωμένα δίκτυα απάτης να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και σε μεγαλύτερη κλίμακα.

Γιατί η ψεύτικη υποστήριξη είναι πιο δύσκολο να αναγνωριστεί

Φυσική γλώσσα: Η γενετική τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να παράγει σαφή, πειστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλιών σε πολλές γλώσσες, εξαλείφοντας προφανή προειδοποιητικά σημάδια ορθογραφίας και γραμματικής.

Κλωνοποιημένες φωνές και παραποιημένα βίντεο: Μια γνωστή φωνή ή ένα γνωστό πρόσωπο σε μια κλήση δεν αποτελεί πλέον αξιόπιστη απόδειξη ταυτότητας. Ο ήχος μπορεί να κλωνοποιηθεί και το ζωντανό βίντεο μπορεί να παραποιηθεί ή να δημιουργηθεί.

Προσωπικό πλαίσιο: Πληροφορίες από παραβιάσεις δεδομένων, δημόσια προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και προηγούμενα μηνύματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να κάνουν μια ψευδή προσέγγιση να ακούγεται συγκεκριμένη και αξιόπιστη.

Περισσότερες συνομιλίες ταυτόχρονα: Η αυτοματοποίηση επιτρέπει σε μια επιχείρηση να διατηρεί ταυτόχρονα πολλές εξατομικευμένες συνομιλίες, αυξάνοντας τον αριθμό των πιθανών θυμάτων που μπορεί να στοχεύσει.

Ο ασφαλέστερος κανόνας είναι επομένως απλός: επαληθεύστε το κανάλι επικοινωνίας αντί να εμπιστεύεστε τη φωνή, τη φωτογραφία προφίλ ή τις πληροφορίες που γνωρίζει ο αποστολέας για εσάς.

Επαληθεύστε κάθε απροσδόκητη επικοινωνία ξεχωριστά

Η BITmarkets συμβουλεύει τους χρήστες να τερματίζουν οποιαδήποτε απροσδόκητη συνομιλία σχετικά με την ασφάλεια του λογαριασμού, αναλήψεις ή μεταφορές και να ξεκινήσουν οι ίδιοι μια νέα επικοινωνία. Πληκτρολογήστε bitmarkets.com στον περιηγητή ή χρησιμοποιήστε έναν επίσημο σελιδοδείκτη που έχετε δημιουργήσει προηγουμένως. Μην συνεχίσετε μέσω συνδέσμου, αριθμού τηλεφώνου ή προφίλ που σας παρέχει το άτομο που επικοινώνησε μαζί σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της BITmarkets στη διεύθυνση support@bitmarkets.com ή μέσω του επίσημου Γραφείου Υποστήριξης της BITmarkets. Εάν δεν είστε σίγουροι για την αυθεντικότητα ενός μηνύματος, επαληθεύστε το μέσω ενός από αυτά τα κανάλια πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια.

Λίστα ελέγχου ασφάλειας

Ένα προειδοποιητικό σημάδι δεν αποδεικνύει αυτόματα απάτη, αλλά αποτελεί επαρκή λόγο για να σταματήσετε και να επαληθεύσετε το αίτημα ανεξάρτητα.

1. Ελέγξτε την επαφή

- Ανεπιθύμητη προσέγγιση: Σας επικοινώνησε πρώτος κάποιος για ένα πρόβλημα που δεν έχετε αναφέρει ποτέ;

- Παρόμοια στοιχεία: Η διεύθυνση email, ο ιστότοπος, το όνομα λογαριασμού ή το όνομα χρήστη στα κοινωνικά δίκτυα διαφέρουν ελαφρώς από τα επίσημα;

- Δημόσιο αίτημα βοήθειας: Η προσφορά βοήθειας έφτασε αφού δημοσιεύσατε δημόσια ότι χρειάζεστε υποστήριξη; Οι απατεώνες παρακολουθούν τα σχόλια και τις απαντήσεις για πιθανούς στόχους.

- Αλλαγή καναλιού: Σας ζητείται να συνεχίσετε τη συζήτηση στο WhatsApp, το Telegram ή άλλη υπηρεσία ιδιωτικών μηνυμάτων;

2. Ελέγξτε το αίτημα

- Διαπιστευτήρια ή κωδικοί: Σας ζητείται κωδικός πρόσβασης, κωδικός διπλής επαλήθευσης, κωδικός SMS, φράση-σπόρος ή ιδιωτικό κλειδί;

- Πρόσβαση στη συσκευή σας: Σας ζητά το άτομο να εγκαταστήσετε λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης, να μοιραστείτε την οθόνη σας ή να εγκρίνετε μια απροσδόκητη σύνδεση;

- Ένα λεγόμενο «ασφαλές πορτοφόλι»: Σας λένε να μεταφέρετε χρήματα σε ένα ασφαλές πορτοφόλι, πορτοφόλι επαλήθευσης ή πορτοφόλι ανάκτησης; Αυτή είναι μια συνηθισμένη τακτική πλαστοπροσωπίας.

- Πληρωμή πριν από την πρόσβαση: Σας ζητείται να πληρώσετε τέλος, φόρο ή προκαταβολή για να ξεκλειδώσετε έναν λογαριασμό, να εγκρίνετε μια ανάληψη ή να ανακτήσετε χρήματα που έχουν ήδη χαθεί;

- Σύνδεση μέσω παρεχόμενου συνδέσμου: Σας κατευθύνουν να συνδεθείτε μέσω ενός συνδέσμου σε email, μήνυμα, διαφήμιση ή αποτέλεσμα αναζήτησης, αντί να μεταβείτε εσείς οι ίδιοι στον επίσημο ιστότοπο;

3. Ελέγξτε την πίεση

- Άμεση προθεσμία: Σας λένε ότι έχετε μόνο λίγα λεπτά ή ώρες για να αποτρέψετε μια απώλεια, το κλείσιμο λογαριασμού ή νομικές ενέργειες;

- Μυστικότητα: Σας δίνουν οδηγίες να μην επικοινωνήσετε με την BITmarkets, την τράπεζά σας, την αστυνομία ή κάποιον που εμπιστεύεστε;

- Εγγυημένο αποτέλεσμα: Σας υπόσχεται κάποιος εγγυημένες αποδόσεις, δωρεάν κέρδη, διπλασιασμό της κατάθεσής σας ή σίγουρη ανάκτηση κλεμμένων κρυπτονομισμάτων;

- Γνωστό πρόσωπο ή φωνή: Σας ζητά κάποιος συγγενής, συνάδελφος, δημόσιο πρόσωπο ή υποτιθέμενος εκπρόσωπος της BITmarkets να πραγματοποιήσετε επείγουσα μεταφορά χρημάτων; Καλέστε ξανά το πραγματικό πρόσωπο ή τον οργανισμό χρησιμοποιώντας στοιχεία επικοινωνίας που ήδη εμπιστεύεστε.

Τι να κάνετε αν η επικοινωνία φαίνεται ύποπτη

1. Σταματήστε. Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους, μην ανοίγετε συνημμένα, μην μοιράζεστε πληροφορίες, μην εγκρίνετε σύνδεση και μην στέλνετε χρήματα.

2. Τερματίστε τη συνομιλία. Δεν χρειάζεται να εξηγήσετε το λόγο ούτε να συνεχίσετε την επικοινωνία με τον αποστολέα.

3. Επαληθεύστε ανεξάρτητα. Ανοίξτε μόνοι σας τον επίσημο ιστότοπο της BITmarkets και επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω του Support Desk ή support@bitmarkets.com.

4. Αναφέρετε το προφίλ ή το μήνυμα. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αναφοράς στο email, την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων ή τα κοινωνικά δίκτυα όπου εμφανίστηκε η επαφή.

Εάν έχετε ήδη μοιραστεί πληροφορίες ή στείλει χρήματα

Δράστε γρήγορα, αλλά μην δεχτείτε βοήθεια από κανέναν που επικοινωνεί μαζί σας απροσδόκητα και υπόσχεται να ανακτήσει τα χρήματα έναντι αμοιβής. Οι απάτες ανάκτησης χρημάτων συχνά στοχεύουν άτομα που έχουν ήδη χάσει χρήματα.

- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της BITmarkets: Εξηγήστε τι συνέβη και παρέχετε τα σχετικά στοιχεία του λογαριασμού μέσω επίσημου καναλιού.

- Ασφαλίστε τους λογαριασμούς σας: Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης για το BITmarkets και τον συνδεδεμένο λογαριασμό email. Χρησιμοποιήστε μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης και ενεργοποιήστε ή επαναφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.

- Ελέγξτε τη δραστηριότητα του λογαριασμού: Ελέγξτε τις πρόσφατες συνδέσεις και τη δραστηριότητα του λογαριασμού. Η BITmarkets δηλώνει ότι οι χρήστες μπορούν να παγώσουν προσωρινά έναν λογαριασμό μέσω των ρυθμίσεων ασφαλείας, εάν υπάρχει υποψία μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

- Προστατέψτε τη συσκευή: Εάν έχετε εγκαταστήσει λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης, αποσυνδέστε τη συσκευή από το διαδίκτυο, απεγκαταστήστε το λογισμικό και ζητήστε να ελεγχθεί η συσκευή πριν τη χρησιμοποιήσετε ξανά για χρηματοοικονομικούς λογαριασμούς.

- Διατηρήστε τα αποδεικτικά στοιχεία: Αποθηκεύστε στιγμιότυπα οθόνης, κεφαλίδες email, αριθμούς τηλεφώνου, συνδέσμους προφίλ, διευθύνσεις πορτοφολιών και αναγνωριστικά συναλλαγών.

- Αναφέρετε το περιστατικό: Επικοινωνήστε με την αστυνομία ή την εθνική υπηρεσία αναφοράς εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο της χώρας σας. Εάν τα χρήματα αποστάληκαν από άλλη χρηματοοικονομική υπηρεσία, ενημερώστε αμέσως και τον συγκεκριμένο πάροχο.

Προστατέψτε τον λογαριασμό σας πριν από ένα περιστατικό

- Χρησιμοποιήστε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Η BITmarkets υποστηρίζει εφαρμογές επαλήθευσης ταυτότητας και επαλήθευση μέσω SMS. Μια εφαρμογή επαλήθευσης μειώνει τον κίνδυνο επιθέσεων αλλαγής κάρτας SIM.

- Χρησιμοποιήστε μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης. Δημιουργήστε ξεχωριστούς, ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για το BITmarkets και τον λογαριασμό email σας, οι οποίοι θα πρέπει κατά προτίμηση να αποθηκεύονται σε έναν αξιόπιστο διαχειριστή κωδικών πρόσβασης.

- Ανοίξτε απευθείας τον επίσημο ιστότοπο: Προσθέστε στα αγαπημένα το bitmarkets.com και αποφύγετε να συνδέεστε μέσω συνδέσμων σε μηνύματα, διαφημίσεις ή ανεπιθύμητα email.

- Ελέγξτε την πρόσφατη δραστηριότητα: Ελέγχετε τακτικά τις συνδέσεις στον λογαριασμό και τις ρυθμίσεις ασφαλείας και μην εγκρίνετε ποτέ ένα αίτημα πιστοποίησης που δεν έχετε ξεκινήσει εσείς.

- Περιορίστε τις δημόσιες πληροφορίες: Η δημοσίευση λεπτομερειών σχετικά με τα αποθέματα, τα κέρδη ή τη δραστηριότητα συναλλαγών μπορεί να κάνει έναν λογαριασμό πιο ελκυστικό για απατεώνες που υποδύονται άλλους.

- Συμφωνήστε μια οικογενειακή κωδική φράση: Μια ιδιωτική φράση μπορεί να βοηθήσει τους συγγενείς να επαληθεύσουν μια επείγουσα κλήση, όταν η φωνή ενδέχεται να έχει κλωνοποιηθεί.

Πηγές και περαιτέρω ανάγνωση

Έκθεση της Chainalysis για το 2026 σχετικά με εγκλήματα στον τομέα των κρυπτονομισμάτων | Υπηρεσία υποστήριξης της BITmarkets | Στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες ασφαλείας της BITmarkets

Το παρόν άρθρο έχει αποκλειστικά εκπαιδευτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί οικονομική, επενδυτική, νομική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή.