Crypto Made Simple

Όταν ανέλαβα την πρόκληση να διαφοροποιήσω το BITmarkets -το ανταλλακτήριό μας- από τα άλλα ανταλλακτήρια κρυπτογράφησης, ήξερα ήδη ότι ο στόχος αυτός ήταν εξαιρετικά φιλόδοξος, καθώς πρόκειται για την απλούστευση της τεχνολογίας κρυπτογράφησης και blockchain, παρά τη μάλλον πολύπλοκη φύση της.

Ένα κρυπτονόμισμα είναι επίσης νόμισμα, αφού χρησιμεύει ως μέσο ανταλλαγής μεταξύ των ανθρώπων. Συνεπώς, οι βασικοί οικονομικοί κανόνες ισχύουν και για τα κρυπτονομίσματα. Υπάρχει όμως και το θέμα της κρυπτογραφίας, δηλαδή της προστασίας του νομίσματος και του τρόπου με τον οποίο είναι γραμμένο ώστε να μην μπορεί να αντιγραφεί, να κλαπεί κ.λπ, ενώ παράλληλα διατηρείται η ανωνυμία των συμμετεχόντων σε κάθε συναλλαγή.

Έχοντας κατά νου το "crypto made simple and accessible to all" και λαμβάνοντας ταυτόχρονα πολύτιμες πληροφορίες από τους υφιστάμενους πελάτες μας, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η γλώσσα και, γενικότερα, ο τρόπος με τον οποίο εκφραζόμαστε, είναι θεμελιώδους σημασίας για να κάνουμε τα πολύπλοκα πράγματα κατανοητά στους άλλους.

Με βάση τα προαναφερθέντα αναβαθμίσαμε την πλατφόρμα μας ώστε να περιλαμβάνει όλες τις γλώσσες των χωρών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε σήμερα, καθώς και να παρέχουμε εξατομικευμένη τηλεφωνική υποστήριξη σε όλους τους πελάτες μας στη μητρική τους γλώσσα.

Αν και το ψηφιακό περιβάλλον είναι ουσιαστικά αυτοματοποιημένο και "αγγλόφωνο", εξακολουθούμε να πιστεύουμε στην τοπική προσαρμογή και την ανθρώπινη επαφή. Θέλουμε να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας στη γλώσσα τους και να τους κάνουμε να αισθάνονται σαν στο σπίτι τους, εξ ου και η παγκόσμια παρουσία μας με γραφεία σε όλο τον κόσμο.

Ένα άλλο σημαντικό βήμα προς την απλότητα είναι ο νέος μας ιστότοπος με ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας που κάνει τη διαπραγμάτευση παιχνιδάκι ακόμη και για τους αρχάριους, ενώ ταυτόχρονα παρέχει λειτουργίες διαπραγμάτευσης που είναι ήδη γνωστές και δοκιμασμένες από τους παραδοσιακούς επενδυτές. Το τμήμα της Ακαδημίας μας, που αποτελεί ένα πρόσφατο εκπαιδευτικό παιχνίδι της BITmarkets, θα σας εισαγάγει στον κόσμο της κρυπτογράφησης και του blockchain είτε είστε αρχάριος είτε ακόμη και εμπειρογνώμονας.

Θα πετύχουμε; Βρισκόμαστε ακόμη στη διαδικασία υλοποίησης της "κρυπτογράφησης που γίνεται απλή", οπότε είναι πολύ νωρίς για να εκτιμήσουμε. Ωστόσο, με βάση τα σχόλια των πελατών μας και την ανάπτυξη της πλατφόρμας μας, πιστεύουμε ότι τουλάχιστον βρισκόμαστε προς τη σωστή κατεύθυνση.

Μακροπρόθεσμα τα κρυπτονομίσματα θα καλύψουν σταδιακά τη θέση τους στο παγκόσμιο χρηματοπιστωτικό σύστημα. Ανταποκρινόμενοι σε ένα ευρύ φάσμα αναγκών για εναλλακτικές συναλλαγές και εξασφαλισμένα περιουσιακά στοιχεία, ο όγκος και η δομή των επενδυτών και των εμπόρων που ασχολούνται με τα κρυπτονομίσματα θα συνεχίσουν να αυξάνονται. Φαίνεται ότι η κρυπτογράφηση ήρθε για να μείνει και έτσι είμαστε κι εμείς.

Μαρία Απογένη

Διευθύνων Σύμβουλος της BITmarkets