لا تردد في طلب المساعدة.

قم بزيارة صفحة التسجيل الخاصة بنا وقدم عنوان بريدك الإلكتروني، وأنشئ كلمة مرور آمنة، وأكمل عملية التحقق من الهوية (KYC). ستحتاج إلى بطاقة هوية صادرة عن الحكومة صالحة وإثبات عنوان. يستغرق العملية بأكملها عادة أقل من 15 دقيقة.

نحتاج إلى بطاقة هوية صادرة عن الحكومة صالحة مع صورة شخصية (جواز سفر، بطاقة هوية وطنية، أو رخصة قيادة) ومستند يثبت العنوان (فاتورة خدمات، كشف حساب بنكي، أو مراسلة رسمية) مؤرخة خلال الثلاثة أشهر الأخيرة.

يتم إكمال معظم عمليات التحقق في غضون ٢٤ ساعة خلال أيام العمل. في بعض الحالات قد تكون هناك حاجة لمراجعة إضافية، والتي قد تستغرق حتى ٣ أيام عمل. ستتلقى إشعارات بالبريد الإلكتروني حول حالة التحقق الخاصة بك.

تقدم BITmarkets تداولًا لمجموعة واسعة من العملات المشفرة بما في ذلك البيتكوين (BTC) والإيثيريوم (ETH) والعديد من العملات البديلة الرئيسية الأخرى. قم بزيارة صفحة الأسواق الخاصة بنا للحصول على قائمة كاملة بأزواج التداول المتاحة.

رسوم التداول لدينا تنافسية وشفافة. نحن نستخدم نموذج رسوم صانع-مأخذ. تختلف الرسوم استنادًا إلى حجم التداول الخاص بك على مدى 30 يومًا وما إذا كنت تمتلك رموز BTMT، والتي يمكن أن توفر خصومات على الرسوم. تحقق من صفحة جدول الرسوم للحصول على معلومات مفصلة.

نعم، تقدم BITmarkets تداول CFD (عقود الفروقات) على أزواج العملات المشفرة المحددة. يتيح لك تداول CFD التكهن بحركات الأسعار دون امتلاك الأصل الأساسي. يرجى ملاحظة أن تداول CFD ينطوي على مخاطر كبيرة، ويجب عليك مراجعة إفصاحنا عن المخاطر قبل التداول.

يدعم BITmarkets التحويلات البنكية، وإيداع العملات المشفرة، ومزودي الدفع المحددين. قد تختلف خيارات الإيداع بناءً على بلد إقامتك.

يتم معالجة طلبات سحب العملات الرقمية عادةً خلال 30 دقيقة. قد تستغرق عمليات السحب عبر التحويل البنكي من 1 إلى 3 أيام عمل اعتمادًا على بنكك والمنطقة الجغرافية. جميع عمليات السحب تمر عبر عملية التحقق الأمنية الخاصة بنا.

نعم، تختلف الحدود الدنيا حسب العملة وطريقة الدفع. بالنسبة للإيداعات بالعملات المشفرة، الحد الأدنى يعتمد على رسوم شبكة العملة المحددة. أما بالنسبة للإيداعات بالعملات الورقية، الحد الأدنى المعتاد هو 20 يورو أو ما يعادلها. يرجى التحقق من صفحة الإيداع لمعرفة الحدود الدنيا الحالية.

نحن نستخدم تدابير أمنية رائدة في الصناعة بما في ذلك التخزين البارد لمعظم الأصول الرقمية، ومحافظ التوقيع المتعددة، والمصادقة ذات العاملين (2FA)، والاتصالات المشفرة، والتدقيقات الأمنية الدورية من قبل شركات مستقلة.

قم بتغيير كلمة المرور على الفور، وتفعيل التحقق الثنائي إذا لم يكن نشطًا بالفعل، والاتصال بفريق الدعم الخاص بنا. يمكنك أيضًا تجميد حسابك مؤقتًا من خلال إعدادات الأمان. نوصي بمراجعة نشاط تسجيل الدخول الأخير بانتظام.

بينما يُوصى بشدة باستخدام التحقق الثنائي العامل وتم تمكينه افتراضيًا لعمليات السحب، يمكنك إدارة إعدادات التحقق الثنائي العامل في تفضيلات أمان حسابك. نحن ندعم تطبيقات المصادقة (مثل Google Authenticator) والتحقق عبر الرسائل النصية.

تعتبر محافظ الذكاء الاصطناعي محافظ استثمارية تُدار بشكل خوارزمي تستخدم تعلم الآلة والتحليل الكمي لتحسين توزيعات العملات المشفرة. تقوم بإعادة التوازن تلقائيًا استنادًا إلى ظروف السوق ومعايير المخاطر.

الاستثمار الأدنى يختلف حسب استراتيجية المحفظة. يرجى زيارة صفحة محافظ الذكاء الاصطناعي للحصول على المبالغ الأدنى الحالية والاستراتيجيات المتاحة. كل محفظة لها ملفات مخاطر مختلفة وعوائد مستهدفة.

نعم، يمكنك طلب سحب من محفظتك الاستثمارية في الذكاء الاصطناعي في أي وقت. يتم معالجة السحوبات خلال دورة إعادة التوازن التالية، عادة خلال 24 ساعة. لا توجد فترات قفل أو رسوم خروج.

نعم، تعمل BITmarkets كبورصة عملات مشفرة عالمية بموجب الإطار التنظيمي لسانت فنسنت والغرينادين، وتقدم خدمات عبر عدة اختصاصات. تلتزم BITmarkets بمتطلبات مكافحة غسيل الأموال ومعرفة العميل وتحافظ على معايير الامتثال في صميم عملياتها.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات السارية. يتم استخدام بياناتك فقط لإدارة الحساب، والامتثال التنظيمي، وتحسين الخدمة. للحصول على تفاصيل كاملة، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.