Comment demander un retrait FIAT?
•Vous devez transférer vos fonds vers le porte-monnaie SPOT. Actuellement, vous ne pouvez retirer que des USD. Si vous avez négocié dans une autre devise, vous devez transférer cette devise (ou crypto) en USD. Pour pouvoir retirer, vous devez avoir un compte bancaire vérifié chez nous.
• Pour effectuer un retrait, rendez-vous sur le porte-monnaie SPOT, sélectionnez FIAT - retrait vers SWIFT et indiquez le montant que vous souhaitez retirer. Vous recevrez un courriel récapitulatif qui devra être confirmé. En cliquant sur l'e-mail de confirmation, vous nous ferez savoir que vous avez réellement l'intention de retirer les fonds.
• Après confirmation par e-mail, vos fonds seront gelés et vous ne pourrez pas les utiliser. Si nous avons vérifié tous vos détails, nous commençons le processus d'envoi de vos fonds sur votre compte bancaire. Les fonds seront envoyés dans les 2 jours ouvrables suivants.
• Les frais facturés seront basés sur le montant du retrait. Un taux de 2,5 % ou un minimum de 100 USD s'appliquent. Des frais bancaires peuvent être appliqués.
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Bonjour, je m'appelle Tomas, Je suis là pour vous aider à résoudre vos problèmes et vos questions. Vous pouvez nous les envoyer à l'adresse suivante [email protected] or call us anytime at +44 20 4579 5923
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