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• Vous devez transférer vos fonds vers le portefeuille SPOT. Actuellement, vous ne pouvez retirer que des USD. Si vous avez échangé dans une devise différente, vous devez transférer cette devise (ou crypto) en USD. Pour pouvoir retirer, vous devrez avoir un compte bancaire vérifié chez nous.

• Pour retirer, allez dans le portefeuille SPOT, sélectionnez FIAT - retirer vers SWIFT et le montant que vous souhaitez retirer. Vous recevrez un e-mail de récapitulatif qui doit être confirmé. En cliquant sur l'e-mail de confirmation, vous nous ferez savoir que vous avez réellement l'intention de retirer les fonds.

• Après confirmation par e-mail, vos fonds seront gelés et vous ne pourrez pas les utiliser. Si nous avons vérifié toutes vos informations, nous commencerons le processus d'envoi de vos fonds vers votre compte bancaire. Les fonds seront envoyés dans les 2 jours ouvrables suivants.

• Les frais facturés seront basés sur le montant du retrait. Un taux de 2,5 % ou un minimum de 100 USD sera appliqué. Des frais bancaires peuvent s'appliquer.