Support-Abteilung Konto & Verifizierung Was soll ich tun, wenn ich die Dokumente nicht hochladen kann?

Was soll ich tun, wenn ich die Dokumente nicht hochladen kann?

• Falls Sie Ihre Dokumente nicht hochladen können, überprüfen Sie, ob alle benötigten Informationen noch vor dem Hochladen angeführt wurden.

• Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Dokumente hochgeladen wurden.

• Überprüfen Sie die Größe und das Format der Dateien. Dokumente, die größer als 5MB sind, können nicht hochgeladen werden.

• Fotografieren/kopieren Sie die Dokumente noch mal. Die Kopien müssen gut lesbar sein.

• Kontaktieren Sie Kundensupport

Letzte Aktualisierung: 29/03/2023

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