American Express експериментира с AI за FinTech
Американ Експрес (Amex) планира да използва изкуствен интелект (ИИ) за различни цели, като например валидиране на трансакции, одобряване на кредити, анализ на настроенията и финансови прогнози. Те обаче не възнамеряват да разработват свой собствен голям езиков модел (LLM) като ChatGPT на OpenAI или Bard на Google.
Наместо това компанията се стреми да си сътрудничи с партньори, които предлагат възможности за LLM. Въпреки че конкретните партньори не бяха разкрити, Amex и преди е работила с Microsoft по облачни технологии за изкуствен интелект. Компанията има за цел да интегрира редица дейности и услуги в своите предложения, въпреки че подробностите за партньорствата и услугите засега остават неясни.
Амекс планира да използва ИИ за по-бързо одобрение на транзакциите и използване на големи езикови модели (LLM) за анализ на отзивите и настроенията на клиентите. Това включва третиране на взаимодействията с клиентите като данни и използване на машинно обучение за получаване на ценни прозрения. Освен това Amex възнамерява да използва ИИ за одобряване на кредитни карти и кредитни линии, като разчита на исторически тенденции за оценка на финансовия риск и вземане на информирани решения.
Компанията възприема предпазлив подход към интегрирането на усъвършенствани ИИ технологии в своите предложения, което съответства на цялостната ѝ финтех стратегия. Докато конкуренти като Mastercard и Visa възприеха плащанията с криптовалута, Amex е по-консервативна, като въведе само карта за възнаграждения с криптовалута, без да дава възможност за директни плащания с криптовалута.
Източници:
https://cointelegraph.com/news/amex-planning-to-use-ai-for-approving-cards-and-lines-of-credit
https://venturebeat.com/ai/amex-is-experimenting-cautiously-with-generative-ai-for-fintech/
Опитайте да поканите вашите приятели и заедно спечелете
10% от таксите за търговия на вашите приятели и 5% от печалбите на вашите приятели.
