Vodič za BITmarkets | Kako kontaktirati korisničku podršku? | BITmarkets
Obrazovanje Trading tutorials Vodič za BITmarkets | Kako kontaktirati korisničku podršku?

Vodič za BITmarkets | Kako kontaktirati korisničku podršku?

BITmarkets | Vodič za BITmarkets | Kako kontaktirati korisničku podršku?

Trading cryptocurrencies with BITmarkets is a simple as it gets. However, we do understand that some issues or concerns may arise here & there, which is why we have a professional team that’s dedicated to supporting our valued community members.

Whether you have a general inquiry or facing a technical difficulty, getting in touch with our multilingual support team is quick, fast and easy.

Before contacting our support team, you may visit our Support Desk which answers frequently-asked questions on how to get started, the mechanics of crypto trading, deposits, withdrawals and more.

If you couldn’t find what you were looking for or you simply want to get in touch, visit the Contact Us page under the More tab, or through the link located at the bottom of our website.

For general inquiries, you may email us at support@bitmarkets.com or via our 24/7 landline which can be seen under the email provided.

Below that, you can see the other points of contact based on the inquiry. For trading inquiries, you may email dealing@bitmarkets.com, or if you want to get in touch for any other matter, feel free to contact the appropriate team.

BITmarkets provides round-the-clock support in more than 15 languages, and we take pride in being globally-recognized for providing industry-leading customer service to our valued traders.

Koristimo kolačiće za pohranu, pristup i obradu osobnih podataka kako bismo vam pružili najbolje online iskustvo. Klikom na Prihvati kolačiće pristajete na pohranu svih kolačića i osiguravate najbolje moguće djelovanje internetske stranice. Možete promijeniti postavke kolačića ili povući privolu klikom na Postavke kolačića. Da biste saznali više o kolačićima i svrhama, pročitajte Politika kolačića and Politika privatnosti

Postavke kolačića


Kontrola kolačića


Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje omogućuju nama i našoj usluzi jedinstvenu identifikaciju vašeg preglednika ili uređaja. Kolačići obično rade tako da vašem uređaju dodijele jedinstveni broj i na vašem ih pregledniku pohranjuju internetske stranice koje posjećujete, kao i treći pružatelji usluga za te internetske stranice. Pod pojmom kolačići treba uzeti u obzir druge tehnologije kao što su SDK-ovi, pikseli i lokalno pohranjivanje.


Ako je omogućeno

Možemo vas prepoznati kao klijenta što omogućava prilagođene usluge, sadržaj i oglašavanje, učinkovitost usluga i prepoznavanje uređaja za veću sigurnost
Možemo poboljšati vaše iskustvo na temelju vaše prethodne sesije
Možemo pratiti vaše preferencije i personalizirati usluge
Možemo poboljšati performanse internetske stranice.


Ako je onemogućeno

Nećemo moći zapamtiti vaše prethodne sesije, što će nam onemogućiti da internetsku stranicu prilagodimo vašim željama
Neke značajke možda neće biti dostupne i korisničko iskustvo bez kolačića će biti lošije


Strogo nužno znači da se osnovne funkcije internetske stranice neće aktivirati bez njihove upotrebe. Budući da su ovi kolačići ključni za pravilan rad i sigurnost usluga internetskog mjesta, ne možete odustati od korištenja ovih tehnologija. I dalje ih možete blokirati u svom pregledniku, ali to može uzrokovati greške u djelovanju osnovnih funkcija internetske stranice.

  • Postavljanje zaštite privatnosti
  • Sigurna prijava
  • Sigurna veza tijekom korištenja usluga
  • Ispunjavanje obrazaca

Analitika i tehnologije praćenja performansi za analizu načina na koji koristite internetsku stranicu.

  • Najgledanije stranice
  • Interakcija sa sadržajem
  • Analiza grešaka
  • Ispitivanje i mjerenje različitih učinkovitosti dizajna

Internetska stranica može koristiti tehnologije trećih strana za oglašavanje i marketing.

  • Promoviranje naših usluga na drugim platformama i internetskim stranicama
  • Mjerenje učinkovitosti naših kampanja