American Express experimentuje s AI pro FinTech
American Express (Amex) plánuje využít umělou inteligenci (AI) pro různé účely, jako je ověřování transakcí, schvalování úvěrů, analýza nálad a finanční předpovědi. Nehodlá však vyvíjet vlastní velký jazykový model (LLM), jako je ChatGPT společnosti OpenAI nebo Bard společnosti Google.
Na místo toho chce společnost spolupracovat s partnery, kteří nabízejí možnosti LLM. Konkrétní partneři sice nebyli zveřejněni, ale společnost Amex již dříve spolupracovala se společností Microsoft na cloudových technologiích AI. Společnost hodlá do své nabídky integrovat řadu aktivit a služeb, ačkoli podrobnosti o partnerstvích a službách zůstávají v tuto chvíli nejasné.
Amex plánuje využít AI pro rychlejší schvalování transakcí a využití rozsáhlých jazykových modelů (LLM) k analýze zpětné vazby a nálad zákazníků. Jedná se o zacházení s interakcemi se zákazníky jako s daty a využití strojového učení k získání cenných poznatků. Kromě toho hodlá společnost Amex využívat AI pro schvalování kreditních karet a úvěrových linek, přičemž se bude spoléhat na historické trendy při posuzování finančních rizik a přijímání informovaných rozhodnutí.
Společnost zaujímá opatrný přístup k integraci pokročilých technologií AI do svých nabídek, což je v souladu s její celkovou fintech strategií. Zatímco konkurenti jako Mastercard a Visa přijali platby kryptoměnami, společnost Amex je konzervativnější a představila pouze kartu s odměnami za kryptoměny, aniž by umožnila přímé platby kryptoměnami.
Zdroje:
https://cointelegraph.com/news/amex-planning-to-use-ai-for-approving-cards-and-lines-of-credit
https://venturebeat.com/ai/amex-is-experimentuje-opatrně-s-generativním-ai-pro-fintech/
Zkuste pozvat své přátele a vydělat společně
10 % z obchodních poplatků vašich přátel a 5 % z výdělků vašich přátel.
