Podrška Račun i verifikacija Što učiniti ako ne mogu učitati dokumente?

Što učiniti ako ne mogu učitati dokumente?

• Ako ne možete učitati dokumente, provjerite da li ste ispunili sve potrebne podatke prije učitavanja dokumenata.

• Provjerite da li ste učitali sve potrebne dokumente.

• Provjerite veličinu i format dokumenata. Dokumenti veći od 5MB ne mogu se učitati.

• Pokušajte snimiti novu kopiju/sliku dokumenata. Kopija mora biti jasno vidljiva.

• Kontaktirajte korisničku podršku

Posljednje ažuriranje: 26/07/2024

Da li je ovaj članak bio koristan?

Da

Ne

Hvala na povratnim informacijama

Kakva poboljšanja su moguća?

Ne, hvala

Pošalji

Drugi korisni članci

Kako da se verificiram? Šta je verifikacijska e-pošta? Što učiniti ako ne primim e-poštu za verifikaciju? Gdje mogu učitati potrebne dokumente? Što ako su moji dokumenti odbijeni? Kako mogu znati da li su moji dokumenti odobreni ili odbijeni?

Niste pronašli ono što ste tražili?

BITmarkets | Customer support

Zdravo, zovem se Tomas i tu sam da vam pomognem s vašim problemima i pitanjima. Možete nam ih poslati na [email protected] ili nas nazovite u bilo koje vrijeme na +44 20 4579 5923

Pridružite se

Pokušajte pozvati svoje prijatelje i zajedno zaraditi

10% od naknada za trgovanje vaših prijatelja i 5% od zarade vaših prijatelja.

Počnite zarađivati